La comunicazione è efficace quando aiuta le persone a convivere in modo costruttivo, traendo il massimo della soddisfazione dalle relazioni interpersonali. Per costruire una comunicazione efficace ci vuole conoscenza, applicazione, tentativi ed errori, tempo. Non è sempre facile, ma spesso è sorprendentemente utile. In questo corso ti daremo alcune indicazioni essenziali per cominciare a comunicare in modo veramente efficace.

Ecco cosa imparerai:

• Quali sono le 2 dimensioni della comunicazione: contenuto e relazione
• Quali sono i 3 livelli della comunicazione: comunicazione verbale, paraverbale e non verbale
• In che modo il linguaggio che "costruisce" il mondo che viviamo
• Il valore dell’assertività nella comunicazione

Inizia ora il corso, perché avere buone relazioni con le persone e interagire in un clima sereno a lavoro, ci porta ad aumentare le performance e soprattutto a vivere più a lungo e meglio!

Sono molto frequenti i corsi sulla leadership, ovvero su come si guidano i team, ma altrettanto importante è la followership, ovvero la capacità di seguire il proprio leader e costruire con lui/lei una solida relazione costruttiva. In questo corso imparerai:

• come questa relazione può contribuire a facilitare il raggiungimento dei tuoi obiettivi di crescita e di quelli del team del quale fai parte

• come il tuo Responsabile può metterti a disposizione molte risorse funzionali al tuo sviluppo

• quali sono i principali aspetti che possono migliorare la vostra relazione, a partire dalla conoscenza reciproca

• come comunicare al meglio con il tuo Responsabile e quali tecniche utilizzare

• come vivere al meglio la relazione quando prende delle pieghe “difficili” da gestire.

Inizia ora il corso se vuoi trarre il massimo dal rapporto con il tuo Responsabile e renderlo un alleato della tua crescita!

Dare e ricevere feedback è qualcosa che ci mette spesso in imbarazzo.

Eppure, come esseri umani valutiamo in continuazione noi stessi e il mondo che ci circonda: siamo adeguati? Ci sono pericoli dietro l’angolo? Questa valutazione, conscia o inconscia che sia, è finalizzata al proprio benessere.

Ma quando, invece, dobbiamo valutare il prossimo, magari all’interno di un processo di performance review o perché la nostra organizzazione sta insistendo sul feedback continuo, allora si possono rovinare rapporti pluriennali se non si fa attenzione a come dare e riceve il feedback per generare una crescita professionale, argomento di questo corso!

Il conflitto è solitamente associato ad un evento negativo, da scongiurare a tutti i costi o, una volta avviato, da vincere a tutti i costi. Eppure, dietro ogni conflitto relazionale c’è una straordinaria opportunità che ci può consentire di far evolvere le nostre relazioni con il prossimo, e può generare innovazione, senso critico e molto altro. In altre parole, in totale assenza di conflitti interpersonali ci si appiattirebbe in un’omogeneità di pensiero poco funzionale allo sviluppo individuale e di team. Il vero tema non è se il conflitto sia positivo o negativo, ma come viverlo al meglio per crescere, argomento di questo corso. Ecco cosa imparerai:

• la differenza tra conflitti di Contenuto o di conflitti di Relazione
• come diagnosticare le caratteristiche principali del conflitto che stai vivendo
• come decidere se affrontare o meno un conflitto, e cosa fare in entrambi i casi.

Inizia ora il corso se vuoi trarre il massimo dalle tue relazioni, anche quando si tratta di conflitti interpersonali!

La capacità di conoscere le emozioni proprie e altrui e di attuare dei comportamenti nelle relazioni con gli altri che tengano conto delle dinamiche emotive, è sempre più richiesta nelle organizzazioni. Ma cosa intendiamo quando parliamo di gestione delle emozioni? Scoprilo ora! In questo corso potrai approfondire da dove arrivano le nostre emozioni e quali sono quelle principali. Potrai inoltre conoscere gli aspetti fondamentali dell'Intelligenza Emotiva e iniziare il tuo percorso di crescita emotiva.

Per eccellere a lavoro e ricavare la maggiore soddisfazione possibile dalla propria professione, non basta essere competenti ma occorre anche sapere lavorare al meglio con gli altri. Eppure, collaborare non è sempre facile: richiede molta energia, ci fa confrontare con norme sociali che potremmo non condividere personalmente e ci porta a lottare contro la facile idea del “chi fa per sé fa per tre!”. Eppure, comprese meglio le dinamiche del lavoro in gruppo, potrai avvantaggiarti di tutti i frutti del team working efficace.

Ecco cosa imparerai:

• Perché è difficile eccellere come lupi solitari, ma saper collaborare è la scelta più conveniente
• Quali sono le dinamiche di funzionamento dei team
• Cosa distingue i gruppi mediocri da quelli efficaci
• Quali sono le buone regole del team working
• Il ruolo dell’umiltà e delle emozioni quando si lavora in gruppo

Inizia ora il corso se ti capita spesso di lavorare con altre persone, in modo da apprendere e mettere in pratica le migliori tecniche sul lavoro in gruppo!

La crescente complessità dei mercati, dei processi e delle modalità lavorative, impone alle organizzazioni di dotarsi di sistemi di leadership diffusi sempre più efficaci. Ma cosa intendiamo con il concetto di Leadership? Scoprilo ora! In questo corso potrai sfatare alcuni miti comuni sulla leadership che possono causare confusione sul ruolo dei leader e potrai acquisire abilità fondamentali per iniziare il tuo percorso di sviluppo della leadership.

Le decisioni, a lavoro come nella nostra vita personale, sono alla base delle nostre attività. E le persone, come le organizzazioni, hanno sempre più bisogno di capacità di decidere e risolvere problemi in modo sempre più efficace per gestire nel migliore dei modi le sfide continue presenti nei contesti organizzativi e di mercato. In questo corso potrai scoprire alcuni elementi essenziali per decidere in modo efficace. In particolare, potrai conoscere:

• i processi di pensiero che si attivano quando prendiamo decisioni
• alcuni bias cognitivi che possono emergere durante la soluzione di problemi e la presa di decisioni
• i comportamenti da attuare per evitare i bias cognitivi